Dostava

Dostava do kućnih vrata i unošenje u prostorije kupca:

Ukoliko poručite namještaj odmah, možete biti sigurni da će vam u najskorijem roku biti dostavljena u potpunosti sačuvana roba.

Dan prije nego što dobijete svoju narudžbu, kontaktiraće Vas naš dispečer i provjeriti da li Vam termin isporuke odgovara.

Nakon što Vam dostavimo proizvod, naš dispečer će Vas kontaktirati da sasluša Vaše mišljenje o našim uslugama, kao i eventualne prijedloge.

Veoma nam je stalo do Vašeg mišljenja!

Iznošenje tapaciranog namještaja na sprat, unošenje u prostorije Vašeg doma, kao i montaža, ulaze u cijenu dostave.
Iznošenje pločastog namještaja na sprat, kao i unošenje u prostorije Vašeg doma, ulaze u cijenu dostave.
Montaža pločastog namještaja se plaća posebno.

Cijena isporuke i montaže namještaja je:

Montaža tapaciranog namještaja.

Uvijek Vam toplo preporučujemo da koristite usluge naših montažera jer to garantuje brzu i pravilnu montažu namještaja. Profesionalac koji obavlja montažu našeg namještaja svaki dan, uvijek će to uraditi bolje od bilo kog vrsnog poznavaoca koji nikada nije video naš namještaj. Mi postavljamo veoma visoke kriterije našim montažerima.

Zašto izabrati našu montažu?

- Naši montažeri će zajedno sa Vama provjeriti očuvanost i kompletnost namještaja
- Iznijećemo namještaj do Vašeg sprata i montirati ga brzo i kvalitetno, skraćujući vrijeme Vašeg iščekivanja na minimum.
- Montaža tapaciranog namještaja obavlja se odmah prilikom dostave, pa nema potrebe da se montaža posebno planira.

Iznošenje na sprat i montaža tapaciranog namještaja ulaze u cijenu dostave i ne predstavljaju dodatnu uslugu.
Poslije obavljene montaže, obavezno ćemo Vas nazvati i zamoliti da podijelite sa nama svoje mišljenje o kvalitetu naše usluge.

Montaža pločastog namještaja.

Uvijek Vam toplo preporučujemo da koristite usluge naših montažera jer to garantuje brzu i pravilnu montažu namještaja. Profesionalac koji obavlja montažu našeg namještaja svaki dan, uvijek će to uraditi bolje od bilo kog vrsnog poznavaoca koji nikada nije video naš namještaj. Mi postavljamo veoma visoke kriterije našim montažerima.

Zašto izabrati našu montažu?

- Dan ranije podsjetićemo Vas na termin montaže.
- Naši montažeri će zajedno sa Vama provjeriti očuvanost i kompletnost namještaja i, ukoliko postoji potreba, popuniće zahtjev za reklamaciju.
- Montiraćemo namještaj brzo i kvalitetno, skraćujući vrijeme Vašeg iščekivanja na minimum.

Poslije obavljene montaže, obavezno ćemo Vas nazvati i zamoliti da podijelite sa nama svoje mišljenje o kvalitetu naše usluge.

Veoma nam je stalo do Vašeg mišljenja!

Garancija:

Trudimo se da damo sve od sebe da bi se naši kupci osjećali prijatno i sigurno tokom čitavog kontakta sa nama.

Rok korištenja namještaja kompanije Nefa odgovara međunarodnim standardima.
Rok garancije je 24 mjeseca.
Usluge u garantnom roku i poslije isteka garantnog roka predviđene su za svu robu. Sav namještaj koji je kupljen kod nas u toku garantnog roka može biti popravljen potpuno besplatno (u slučajevima kada je do oštećenja došlo krivicom proizvođača).
Molimo Vas da imate u vidu da garancija ne važi za mehanička oštećenja, nastala prilikom samostalnog prevoza, montaže i nepravilnog korištenja.

Za bilo koju stručnu pomoć majstora kompanije Nefa u Vašem domu – jednostavno nas kontaktirajte na broj telefona +387 66 622 616.

Majstor za popravku doćiće na Vašu adresu u roku od 5 dana.
Zahtjev za reklamaciju radi popravke treba da sadrži:

  1. Vaše ime i prezime
  2. Broj ugovora
  3. Opis oštećenja